چرا توانایی درک کردن دیگران مهم است؟
درک کردن و همدلی مهم است زیرا ما انسان ها ذاتا اجتماعی هستیم و برای برقراری ارتباط موثر باید بتوانیم تفکر، احساسات و هیجانات افراد را تا حدی متوجه شویم تا بتوانیم عکس العمل مناسب از خود نشان دهیم.
فرض کنید شما به خاطر از دست دادن نمره خوب و یا یک موقعیت شغلی خوب ناراحت هستید، دوست شما با دیدن شما، شروع به خندیدن می کند و یا درباره خرید دیروز خود صحبت می کند! شما یا متعجب و یا عصبانی می شوید. برای شما عجیب خواهد بود که عکس العمل دوستت شما نسبت به ناراحتی شما یا مسخره کردن بوده است و یا بی تفاوتی. به احتمال زیادی یا سکوت میکنید و یا آنجا را ترک می کنید!
در حقیقت در این موقعیت، او شما را درک نکرده است و همدلی ای نیز با شما نداشته است و همین باعث ایجاد حس منفی در شما و عدم ادامه دادن ارتباط با شما شده است.
در تمامی ارتباط های انسانی، چه دوستی، چه رابطه عاطفی، رابطه بین والد و فرزند، رابطه بین رئیس و کارمند و …. این درک کردن وجود دارد، اما با توجه به اهمیت ارتباط بین دو نفر، اهمیت درک کردن بیشتر و یا کمتر می شود.
اگر ما نتوانیم موقعیت، افراد، هیجان ها و احساسات را به درستی درک کنیم، تحلیل کنیم و نسبت به آنها واکنش نشان دهیم، احتمالا ضررهای زیادی را متحمل خواهیم شد.
پس یکی از اهداف همیشگی در برنامه ریزی ما، باید ارتقا مهارت های ارتباطی و اجتماعی و در نتیجه توانایی درک کردن دیگران باشد.
درک موقعیت و شرایط دیگران، بر روی مدل ی برقراری ارتباط با آن ها توسط ما، موثر است. این موقعیت مهم تر می شود، وقتی که طرف مقابل ما، برای ما فردی مهم محسوب می شود و ارتباط خوب با او برای ما مهم است.
داشتن توانایی درک کردن در ما و ابراز آن در زمان ها و مکان ها و موقعیت های مناسب، تعریف ما را در ذهن دیگران به طور وثری بهبود می بخشد. داشتن توانایی درک کردن به معنای رشد شخصیت و بلوغ روانی در فرد است. افراد در کنار فردی که آن ها را درک می کند، احساس بهتری دارند و به آنها نزدیک تر می شوند. همچنین به احتمال بیشتری به او اعتماد می کنند و کیفیت رابطه با سرعت بیشتری به جلو می رود.
در نتیجه یکی از مهارت های لازم در ارتقا هوش هیجانی، مهارت درک کردن است. فردی که می خواهد این مهارت را در خود افزایش دهد باید توانایی هایی مانند فهمیدن زبان بدن، لحن، مدیریت بحران، حل مساله و … را نیز تا حدی بلد باشد. به همین دلیل است که دیدن چنین ویژگی ای در یک فرد، او را به صورت ناخودآگاه برای ما جذاب می کند
برای ارتقا این مهارت می توانید با برنامه ریزی وارد عمل شوید
در ابتدا بهتر است درباره آن بخوانیم که درک کردن در کل به چه معنایی است؟
نویسنده هانیه وزیرپناه، متخصص حوزه روانشناسی مهارت های فردی، نوجوان و سازمانی