معمول ترین اشتباهات در زمان برند سازی
گاهی برندهای مشهور اشتباهات بزرگی می کنند که خسارت های مالی و معنوی زیادی برایشان بهمراه دارد. این مساله فقط در مورد برندهای بزرگ نیست بلکه گاهی کارآفرینان نیز در ایجاد و توسعه یک برند دچار خطاهای نابخشودنی می شوند. لذا در مطلب زیر به چند نکته موثر در زمینه برند سازی اشاره خواهیم کرد:
کارآفرین بودن و ساختن یک برند آسان نیست. این امر نیازمند مهارت، سعی زیاد و مانند همیشه اندکی شانس است. وقتی تصمیماتی برای مدیریت برند می گیریم، گاهی یک اشتباه بد می تواند حتی یک ایده (برند) خوب را نابود کند. برای اینکه مطمئن شوید این اتفاق نمی افتد باید از 5 خطای رایجی که در مدیریت برند اتفاق می افتد جلوگیری کنید.
یکم – مشتری محور باشید و نه رقیب محور:
شما فرض کنید که اکثر رقبای شما به سمت مشتری گرایی حرکت می کنند. بنابراین چه اتفاقی در بازار می افتد؟ این شیوه منتج به این خواهد شد که همه محصول مشابهی دارند.
کار را با آنالیز رقبا آغاز کنید و سعی کنید راهی متفاوت بیابید. شما با بهتر بودن پیروز نمی شوید، بلکه برای پیروزی به متفاوت بودن نیاز دارید.
دوم-نقطه تمرکز خود را مشخص نکرده باشید:
هر برند موفقی مرکز توجهی دارد. اگر نام تجاری شما در بازار مانند “پیتزا هات” (Pizza Hut) پیشرواست، شما بر روی “رهبری” تمرکز دارید. دمینو (Domino)مرکز توجه خود را به سمت “تحویل به خانه” ( Delivery) نشانه رفت و به عنوان دومین پیتزای زنجیره ای مطرح شد. پاپاجان(Papa John) مرکز توجهش را بر “عناصر بهتر، پیتزای بهتر” قرار داد. لیتل کازارس(Little Caesars) این تمرکز را بر “دو پیتزا با قیمت یکی”(همان یکی بخر دو تا ببر خودمان) گذاشت. صدها پیتزای زنجیره ای وجود دارد اما این ۴ زنجیره بر کل طبقه تسلط دارند.
بنابراین شما نیاز دارید که برای کمپانی خود یک وجه تمایز قوی ایجاد کنید و تمام فعالیت ها و اهداف شما باید در راستای آن باشد. از خود سوال کنید که با چه گروهی در حال رقابت هستم؟ و نقاط تفاوت خود را در ۲ یا ۳ کلمه روی کاغذ بیاورید.
سوم- فکرکردن به نام ها مهم نیستند:
کمپانی هاسِن(Hasen) یک ایده عالی داشت. نوشابه های انرژی زای ۱۶ انسی را برای رقابت با نوشابه های ۸٫۳ انسی مانند رد بول (Red Bull) و دیگر نوشابه های انرژی زا راوانه بازار کرد. نام برند ” Hansen’s Natural Energy Pro” بود.این نام تجاری به جایی نرسید. پس از آن هاسِن نوشابه انرژی زا با نام تجاری “Monster” را با همان قوطی ۱۶ انسی وارد بازار کرد. امروز، برند “Monster” دومین برند قدرتمند پس از رِدبول است. نام ها در آخر مشخص می شوند. کارآفرینان باید اول استراتژی بازاریابی را توسعه دهند و بعد نام محصول و خدماتشان منعکس کننده استراتژی آنها باشد.
چهارم- استفاده نکردن از عناصر بصری قدرتمند:
بسیاری از برندهای قوی با استفاده از عناصر بصری قدرتمند که ارتباط موثری با برند داشته است، ساخته شده اند. شیشه برجسته کوکاکولا، کابوی معروف مارلبرو، لیموی کارونا، جام زیبای آرتیوس، قاچ پرتقال ماه آبی، مارمولک جیکو و ….
قبل از روانه کردن محصول و یا خدمات به بازار، موسسان شرکت باید عناصر تصویری را بیابند که به استراتژی بازاریابی کمک کند. در غیر اینصورت اغلب نیاز است که استراتژی یا نام تجاری و گاهی هر دو تغییر کند.
پنجم – گمان اینکه برند جدید شما بسرعت رشد خواهد کرد.
این طرز تفکر منجر به تصمیمات اشتباهی مانند هزینه کردن های گزاف در تبلیغات برای روانه کردن برند به بازار می شود. امروزه، بهترین راه برای ارائه برند جدید به بازار روابط عمومی است. شما باید تبلیغات را زمانی استفاده کنید که نام تجاری شما روانه بازار شده است. شعار ما این است، اول روابط عمومی، بعد تبلیغات!
بخاطر داشته باشید که کارآفرینان باید زمان زیادی را به مساله روابط عمومی اختصاص دهند. استخدام شرکت های متخصص در حوزه روابط عمومی تنها برای آن دسته از کمپانی هایی که در حال حاضر یک کسب و کار قدرتمند ساخته اند مناسب است، در غیر اینصورت این کار هدر دادن پول و زمان است.
هانیه وزیرپناه
متخصص حوزه سلامت روان نوجوان، فردی و سازمانی