هوش هیجانی

ما انسان‌ها موجودات اجتماعی هستیم که راه‌های بسیاری برای انتقال پیام­‌های خود که شامل افکار و احساسات‌مان هستند، ایجاد کرده‌­ایم.
مهارت‌های اجتماعی مهارت‌هایی هستند که از آن‌ها به‌منظور برقراری ارتباط